Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στις υπηρεσίες του Δήμου – Τι αλλάζει για τους δημότες

Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στις υπηρεσίες του Δήμου – Τι αλλάζει για τους δημότες

Νέα ψηφιακά εργαλεία αποκτούν οι εργαζόμενοι του Δήμου Νέας Σμύρνης, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη εντάσσεται σταδιακά στην καθημερινή λειτουργία των δημοτικών υπηρεσιών.

Η αναβάθμιση περιλαμβάνει 250 άδειες Microsoft 365 E3 και 30 άδειες Microsoft 365 Copilot, οι οποίες διατέθηκαν δωρεάν μέσω της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

Πρόκειται για λογισμικό που προορίζεται για τους δημοτικούς υπαλλήλους και όχι για δωρεάν διάθεση στους κατοίκους.

Πώς θα αξιοποιηθεί η τεχνητή νοημοσύνη

Οι νέες εφαρμογές επιτρέπουν στο προσωπικό να οργανώνει αρχεία, να συνεργάζεται ψηφιακά και να διεκπεραιώνει διοικητικές εργασίες με τη βοήθεια σύγχρονων εργαλείων.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η αξιοποίηση του Copilot, το οποίο μπορεί να υποστηρίζει τη σύνταξη υπηρεσιακών εγγράφων, την επεξεργασία δεδομένων και την περίληψη συσκέψεων.

Στόχος είναι να περιοριστεί ο χρόνος που απαιτείται για επαναλαμβανόμενες εργασίες, ώστε οι υπηρεσίες να λειτουργούν αποτελεσματικότερα.

Χωρίς κόστος για τον δημοτικό προϋπολογισμό

Όπως ανέφερε ο αντιδήμαρχος Ψηφιακού Μετασχηματισμού και ΚΕΠ, Ηλίας Σώζος, σε συνέντευξή του στο e-ota.gr, η ετήσια αξία των αδειών ξεπερνά τις 150.000 ευρώ, χωρίς αντίστοιχη δαπάνη για τον Δήμο.

Την εγκατάσταση ανέλαβε το Τμήμα Πληροφορικής, χωρίς εξωτερικό συνεργάτη, ενώ έχει ξεκινήσει και η εκπαίδευση του προσωπικού. Το πρόγραμμα προβλέπεται να επεκταθεί σε όλους τους χρήστες μέσα στον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο.

Το ζητούμενο για τους κατοίκους

Για τους δημότες, το σημαντικότερο δεν είναι η ίδια η τεχνολογία, αλλά το κατά πόσο θα βελτιώσει την καθημερινή εξυπηρέτησή τους.

Η ταχύτερη διαχείριση εγγράφων, η καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των υπηρεσιών και ο περιορισμός των διοικητικών καθυστερήσεων αποτελούν επιδιωκόμενα οφέλη της πρωτοβουλίας.

Το επόμενο διάστημα θα φανεί σε ποιον βαθμό τα νέα εργαλεία θα συμβάλουν στην πράξη στην αποτελεσματικότερη λειτουργία του Δήμου Νέας Σμύρνης.