Η Νέα Σμύρνη έχει διαχρονικά τη φήμη μιας ζωντανής, οργανωμένης και συμμετοχικής πόλης. Από τις δεκαετίες της ανοικοδόμησης μέχρι σήμερα, η φυσιογνωμία της στηρίχθηκε σε ένα τρίπτυχο: ισχυρή συλλογικότητα, ενεργοί πολίτες, πολιτιστική ταυτότητα.
Στην εποχή όμως της ψηφιακής μετάβασης, το ερώτημα αλλάζει: πώς μεταφέρεται αυτή η παράδοση συμμετοχής στο ψηφιακό πεδίο, ώστε ο Δήμος να γίνει πραγματικά πρότυπο “έξυπνης” και δημοκρατικής πόλης;
Από την εξυπηρέτηση στην ουσιαστική συμμετοχή
Τα τελευταία χρόνια, ο Δήμος Νέας Σμύρνης έχει κάνει θετικά βήματα. Οι νέες ψηφιακές πλατφόρμες εξυπηρέτησης, οι εφαρμογές για αιτήματα και οι αναφορές βλαβών βελτίωσαν την καθημερινή επικοινωνία μεταξύ πολιτών και υπηρεσιών.
Όμως, αυτό είναι το πρώτο βήμα. Το ζητούμενο δεν είναι μόνο να διευκολυνθεί η επαφή, αλλά να μετατραπεί σε αμφίδρομη σχέση.
Η ψηφιακή δημοκρατία δεν είναι απλώς μια καλή εφαρμογή στο κινητό.
Είναι:
- Διαφάνεια σε πραγματικό χρόνο για έργα, αποφάσεις, προϋπολογισμούς.
- Ανοιχτές διαβουλεύσεις, όχι μόνο για τα μεγάλα έργα αλλά και για τα μικρά ζητήματα της καθημερινότητας.
- Συμμετοχικές διαδικασίες, όπου οι πολίτες μπορούν να διαμορφώνουν προτάσεις, να αξιολογούν δράσεις, να ασκούν ουσιαστικό έλεγχο.
- Πρόσβαση σε δεδομένα και στατιστικά, ώστε η δημόσια συζήτηση να στηρίζεται σε στοιχεία, όχι σε εντυπώσεις.
Η ευκαιρία για έναν Δήμο-πιλότο
Η Νέα Σμύρνη έχει εκπαιδευμένο και ενεργό πληθυσμό, με υψηλή εξοικείωση στη χρήση ψηφιακών εργαλείων. Διαθέτει επίσης μια πολιτισμική ταυτότητα ανοιχτή στη συμμετοχή. Αυτό το υπόβαθρο μπορεί να τη μετατρέψει σε πιλότο ψηφιακής δημοκρατίας στην Αττική — αρκεί να υπάρξει πολιτική βούληση και μια σαφής στρατηγική.
Τι θα μπορούσε να γίνει:
- Δημιουργία ψηφιακού παρατηρητηρίου πόλης, με όλα τα έργα και τις δράσεις προσβάσιμα και διαφανή.
- Καθιέρωση τακτικών online διαβουλεύσεων και θεματικών ψηφιακών φόρουμ.
- Δυνατότητα για ηλεκτρονικές τοπικές “ψηφοφορίες” σε συγκεκριμένα θέματα.
- Ενεργή συμμετοχή πολιτών σε πολιτιστικές δράσεις, από τη θεματολογία μέχρι την αξιολόγηση.
- Εκπαίδευση ηλικιωμένων και ευάλωτων ομάδων στη χρήση των ψηφιακών εργαλείων, ώστε η συμμετοχή να είναι καθολική.
Από το “app” στη δημοκρατία
Η μετάβαση αυτή δεν είναι τεχνικό project. Είναι πολιτική επιλογή.
Επιλογή για έναν Δήμο που δεν αρκείται στην επικοινωνία, αλλά ανοίγει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων στους δημότες του.
Η Νέα Σμύρνη έχει τις προϋποθέσεις να το πετύχει. Το ερώτημα είναι αν θα τολμήσει να περάσει από το «app» στη σύγχρονη, συμμετοχική, ψηφιακή δημοκρατία.
Εκδότης nstimes.gr
